Politique de confidentialité

                                                                                                   Politique de Confidentialité

Magic Solution Secrétariat
Dernière mise à jour :16/11/2025

1. Introduction

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Magic Solution Secrétariat collecte, utilise, protège et conserve les informations personnelles que vous nous confiez dans le cadre de nos services de secrétariat et d’accompagnement administratif destinés aux particuliers et aux professionnels.

Nous accordons la plus grande importance à la confidentialité de vos données, en particulier lorsqu’il s’agit d’informations administratives sensibles.

2. Données collectées

Dans le cadre de nos prestations, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes :

Informations d’identité : nom, prénom

Coordonnées : numéro de téléphone, adresse e-mail, adresse postale

Informations administratives nécessaires au traitement de votre demande : documents justificatifs, formulaires, informations personnelles ou professionnelles liées à vos démarches

Informations transmises via notre site vitrine, notamment via le formulaire de contact

Nous nous limitons strictement à la collecte des données nécessaires à la réalisation de nos services.

3. Finalités de la collecte

Les données recueillies sont utilisées pour :

Traiter votre demande et assurer la réalisation des prestations de secrétariat et d’assistance administrative

Communiquer avec vous (suivi de dossier, informations, rendez-vous)

Établir devis, factures ou documents administratifs dans le cadre de notre activité

Améliorer la qualité de nos services et la relation client

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins commerciales par des tiers.

4. Engagement de non-divulgation

Magic Solution Secrétariat s’engage à ne jamais divulguer, vendre, louer ou transférer vos informations personnelles à quiconque.

Vos données ne seront communiquées à aucun tiers, sauf dans les cas suivants :

Obligation légale (demande d’une autorité judiciaire ou administrative)

Prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site, strictement soumis à nos exigences de confidentialité

Consentement explicite de votre part, lorsqu’une démarche nécessite une transmission particulière

Nous garantissons une confidentialité totale concernant l’ensemble des documents administratifs que vous nous transmettez.

5. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures nécessaires pour protéger vos données :

Systèmes de stockage sécurisés

Accès strictement limité aux personnes autorisées

Protection contre l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la perte

Confidentialité renforcée pour les données administratives sensibles

En cas d’incident de sécurité, nous nous engageons à vous informer dans les meilleurs délais.

6. Durée de conservation

Vos données sont conservées pour la durée nécessaire :

À la gestion de votre dossier

Au respect des obligations légales, notamment comptables

À la relation client, dans des délais raisonnables

Au-delà, les données sont supprimées ou anonymisées.

7. Vos droits (Conformément au RGPD)

Vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès : obtenir vos données

Droit de rectification : corriger les informations inexactes

Droit de suppression : demander l’effacement de vos données (sous réserve d’obligations légales)

Droit d’opposition : vous opposer au traitement

Droit à la limitation et à la portabilité

Droit au retrait du consentement, à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous à :
📧 contact@magicsolution.fr